В Калининградской области предприниматели фиксируют рост операционных трудностей после ограничения доступа к популярным мессенджерам, которые ранее широко использовались для внутреннего управления и взаимодействия с клиентами. Обсуждение состоялось в ходе круглого стола в медиахолдинге «Западная пресса», посвящённого состоянию региональной экономики в 2026 году.
Индивидуальный предприниматель Игорь Кастусик отметил, что мессенджеры играли ключевую роль в операционной деятельности, особенно для малого бизнеса. По его словам, крупные компании имели возможность использовать дорогостоящие специализированные решения, тогда как малые предприятия опирались на доступные цифровые инструменты. После их блокировки малый бизнес столкнулся с дополнительными издержками и ограничениями, поскольку альтернативные платформы, в частности «Макс», не обеспечивают сопоставимого функционала.
Руководитель агентства «Финпро Консалтинг» Лианна Азарян подтвердила наличие системных проблем. Она указала, что компания взаимодействует с предпринимателями по всей России и фиксирует снижение эффективности работы с телеграм-каналами, в том числе из-за использования VPN и сокращения аудитории. По её оценке, перенос бизнес-процессов на платформу «Макс» сопровождается техническими сбоями и нестабильной работой, что вызывает многочисленные жалобы со стороны предпринимателей. Основные претензии связаны с неравномерной работоспособностью сервиса и дополнительными трудностями при адаптации.
